Privacy Policy
Your privacy is important to us. This policy explains how we collect, use, and protect your information.
Last updated: January 15, 2025
Information We Collect
Personal Information
We collect information you provide directly to us, such as when you create an account, subscribe to our services, or contact us for support.
- Name and contact information
- Account credentials and preferences
- Communication history with our support team
- Billing and payment information
Usage Information
We automatically collect information about how you use our DSLLM platform and Selft Nodes.
- Server logs and access patterns
- Performance metrics and system diagnostics
- Feature usage and interaction data
- Error reports and debugging information
How We Use Your Data
We use the information we collect for various purposes, including:
- Providing and maintaining our EI platform services
- Customer support and technical assistance
- Platform improvement and new feature development
- Security monitoring and fraud prevention
- Legal compliance and regulatory requirements
Data Sharing and Disclosure
We do not sell your personal information. We may share your information in the following circumstances:
- With your explicit consent
- With trusted service providers under strict contracts
- When required by law or legal process
- To protect safety and prevent harm
Data Security
We implement industry-standard security measures to protect your information:
- End-to-end encryption for data transmission
- Secure data storage with access controls
- Continuous security monitoring and threat detection
- Regular security audits and penetration testing
Your Rights
You have the following rights regarding your personal data:
- Right to access your personal information
- Right to correct inaccurate information
- Right to delete your personal data
- Right to data portability and export
- Right to object to processing
Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp, chẳng hạn như khi bạn tạo tài khoản, đăng ký dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Tên và thông tin liên hệ
- Thông tin đăng nhập và tùy chỉnh tài khoản
- Lịch sử giao tiếp với đội ngũ hỗ trợ
- Thông tin thanh toán và hóa đơn
Thông tin sử dụng
Chúng tôi tự động thu thập thông tin về cách bạn sử dụng nền tảng DSLLM và các Selft Node.
- Nhật ký máy chủ và mô hình truy cập
- Chỉ số hiệu suất và chẩn đoán hệ thống
- Dữ liệu sử dụng tính năng và tương tác
- Báo cáo lỗi và thông tin gỡ lỗi
Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ nền tảng EI
- Hỗ trợ khách hàng và trợ giúp kỹ thuật
- Cải thiện nền tảng và phát triển tính năng mới
- Giám sát bảo mật và ngăn chặn gian lận
- Tuân thủ pháp luật và yêu cầu quy định
Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Với sự đồng ý rõ ràng của bạn
- Với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy theo hợp đồng nghiêm ngặt
- Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc quy trình pháp lý
- Để bảo vệ an toàn và ngăn chặn tổn hại
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa đầu cuối cho truyền dữ liệu
- Lưu trữ dữ liệu an toàn với kiểm soát truy cập
- Giám sát bảo mật liên tục và phát hiện mối đe dọa
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và thử nghiệm thâm nhập
Quyền của bạn
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập thông tin cá nhân của bạn
- Quyền chỉnh sửa thông tin không chính xác
- Quyền xóa dữ liệu cá nhân của bạn
- Quyền chuyển dữ liệu và xuất dữ liệu
- Quyền phản đối việc xử lý
Informations que nous collectons
Informations personnelles
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous créez un compte, vous abonnez à nos services ou nous contactez pour obtenir de l'aide.
- Nom et informations de contact
- Identifiants de compte et préférences
- Historique de communication avec notre équipe de support
- Informations de facturation et de paiement
Informations d'utilisation
Nous collectons automatiquement des informations sur la façon dont vous utilisez notre plateforme DSLLM et les nœuds Selft.
- Journaux de serveur et modèles d'accès
- Métriques de performance et diagnostics système
- Données d'utilisation des fonctionnalités et d'interaction
- Rapports d'erreur et informations de débogage
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment :
- Fournir et maintenir nos services de plateforme EI
- Support client et assistance technique
- Amélioration de la plateforme et développement de nouvelles fonctionnalités
- Surveillance de la sécurité et prévention de la fraude
- Conformité légale et exigences réglementaires
Partage et divulgation des données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
- Avec votre consentement explicite
- Avec des fournisseurs de services de confiance sous contrats stricts
- Lorsque requis par la loi ou un processus juridique
- Pour protéger la sécurité et prévenir les dommages
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos informations :
- Chiffrement de bout en bout pour la transmission de données
- Stockage de données sécurisé avec contrôles d'accès
- Surveillance continue de la sécurité et détection des menaces
- Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accéder à vos informations personnelles
- Droit de corriger les informations inexactes
- Droit de supprimer vos données personnelles
- Droit à la portabilité et à l'exportation des données
- Droit de s'opposer au traitement
我们收集的信息
个人信息
我们收集您直接提供给我们的信息，例如当您创建账户、订阅我们的服务或联系我们寻求支持时。
- 姓名和联系信息
- 账户凭据和偏好设置
- 与我们支持团队的沟通历史
- 计费和付款信息
使用信息
我们会自动收集关于您如何使用我们的DSLLM平台和Selft节点的信息。
- 服务器日志和访问模式
- 性能指标和系统诊断
- 功能使用和交互数据
- 错误报告和调试信息
我们如何使用您的数据
我们将收集的信息用于各种目的，包括：
- 提供和维护我们的EI平台服务
- 客户支持和技术协助
- 平台改进和新功能开发
- 安全监控和欺诈预防
- 法律合规和监管要求
数据共享和披露
我们不出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息：
- 经您明确同意
- 与受严格合同约束的可信服务提供商
- 法律要求或法律程序需要时
- 为保护安全和防止伤害
数据安全
我们实施行业标准的安全措施来保护您的信息：
- 数据传输的端到端加密
- 具有访问控制的安全数据存储
- 持续的安全监控和威胁检测
- 定期安全审计和渗透测试
您的权利
您对您的个人数据享有以下权利：
- 访问您个人信息的权利
- 更正不准确信息的权利
- 删除您个人数据的权利
- 数据可移植性和导出的权利
- 反对处理的权利
Questions About This Policy?
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us:
Email: [email protected]
Address: Ho Chi Minh City, Vietnam